വിവര പൊതുജന സമ്പർക്ക വകുപ്പിന്റെ ദൗത്യം, സർക്കാരിന്റെ നയങ്ങളും പ്രവർത്തനങ്ങളും പദ്ധതികളും കൃത്യവും വ്യക്തവും സമയോചിതവുമായ വിവരങ്ങളായി പൊതുജനങ്ങളിലേക്ക് എത്തിക്കുകയും, ജനങ്ങളും സർക്കാരും തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയത്തിന് സുതാര്യവും വിശ്വസനീയവുമായ ഇടനാഴി സൃഷ്ടിക്കുകയുമാണ്.
മാധ്യമങ്ങൾക്കും പൊതുജനങ്ങൾക്കും ആവശ്യമായ ഔദ്യോഗിക വിവരങ്ങൾ തത്സമയം ലഭ്യമാക്കുകയും, സർക്കാർ പരിപാടികളുടെ പ്രചാരണം ഫലപ്രദമായി നടത്തുകയും ചെയ്തുകൊണ്ട് അറിവുള്ള ഒരു സമൂഹത്തെ വാർത്തെടുക്കുന്നതിന് വകുപ്പ് പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്.
എല്ലാ പൗരന്മാർക്കും സർക്കാർ വിവരങ്ങൾ എളുപ്പത്തിൽ ലഭ്യമാകുന്ന, സുതാര്യവും ജനകീയവുമായ ഒരു ഭരണസംവിധാനത്തിന് ചാലകശക്തിയാകുക എന്നതാണ് വകുപ്പിന്റെ ദർശനം. ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനം സ്വീകരിച്ച്, നൂതന ആശയവിനിമയ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഉപയോഗപ്പെടുത്തി, വിവരങ്ങൾ എല്ലാവരിലേക്കും എത്തിക്കുന്ന മുന്നിര സ്ഥാപനമായി മാറുകയാണ് ലക്ഷ്യം.
സംസ്ഥാനത്തിന്റെ സമഗ്രവും സുസ്ഥിരവുമായ വികസന യാത്രയിൽ, സർക്കാർ-ജനത ബന്ധം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും പങ്കാളിത്ത ജനാധിപത്യം വളർത്തിയെടുക്കുന്നതിനും വകുപ്പ് അചഞ്ചലമായ പ്രതിബദ്ധതയോടെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.